Consegna degli ordini MOSAICO:

Tutti i prodotti venduti sul nostro sito web MOSAICO saranno consegnati all'indirizzo indicato durante la registrazione. Se tuttavia desideri essere consegnato ad un altro indirizzo, grazie di segnalarlo via email non appena il pagamento del tuo ordine.

Tutti gli ordini vengono spediti da La Poste Colissimo con numero di tracciamento dalla Francia. MOSAICO consegna generalmente i suoi pacchi in 48 ore per la Francia e in 4-5 giorni in Colissimo Internationale per altri paesi.

Le spedizioni di ordini di mosaico sono effettuate al ricevimento del pagamento dell'ordine entro un massimo di 48 ore.

 

A MOSAICO le rotture o furti dell'assicurazione di consegna sono gratuiti:

Mosaico garantisce la buona ricezione dei tuoi pacchi in caso di perdita o furto, Mosaico si impegna a rimborsare o restituire il tuo ordine.

 

Tempi di consegna MOSAICO:

Il tempo di consegna totale può variare a seconda dei tempi di consegna da parte di La Poste. Generalmente una consegna per la Francia metropolitana è compresa tra 48 e 72 ore dalla data di spedizione.

Per l'Europa è consigliabile consentire un ritardo di 4 o 5 giorni lavorativi.

 

Tempo di ritrazione:

Ai sensi dell'articolo 121-16 del Codice del consumo, l'acquirente ha un periodo di 14 giorni dal ricevimento del suo ordine per restituire il prodotto che ha acquistato.

Indirizzo per la restituzione dei prodotti:

MOSAICO

5 chemin des Portats

94350 Villiers sur Marne

FRANCIA

Il diritto di ritorno può essere esercitato solo se la procedura di inoltro è rispettata e solo se gli articoli vengono restituiti in tempo e in perfette condizioni.

I costi di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Prima di qualsiasi restituzione, il cliente deve prima contattare il servizio clienti MOSAICO per telefono o e-mail.